(obowiązujący na stronie ac.itank.pl)
1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu biletów na zwiedzanie bunkra za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem ac.itank.pl.
2. Sprzedawcą biletów jest:
ITANK SYSTEMY Łukasz Papiewski
NIP: 7712720562
adres prowadzenia działalności: ul. Parkowa 3, 95-080 Tuszyn, Polska
e-mail: [email protected].
3. Klientem może być każda osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu biletu.
4. Zakup biletu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
1. Zakup biletu odbywa się poprzez:
a) wybór terminu zwiedzania,
b) podanie wymaganych danych,
c) dokonanie płatności.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności: Stripe / Przelewy24 / Tpay.
2. Dostępne metody płatności obejmują:
- szybkie przelewy online
- karty płatnicze
- BLIK (jeśli dostępny)
3. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
1. Bilet dostarczany jest w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.
2. Wysyłka biletu następuje po zaksięgowaniu płatności.
3. Klient powinien sprawdzić poprawność danych oraz skrzynkę SPAM w przypadku braku wiadomości.
4. W razie problemów z otrzymaniem biletu należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Na końcu udanej płatności kod biletu jest wyświetlany i można go zapisać lub podać przy wejściu
6. Kod jest ważny 14 dni, chyba że zostanie zainicjowana procedura zwrotu
7. Realizacja zamówienia jest natychmiastowa, lub z uwagi na opóźnienia sieci do kilku minut od płatności
1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z wydarzeniami odbywającymi się w oznaczonym terminie.
2. Bilety nie podlegają zwrotowi, chyba że wydarzenie zostanie odwołane przez Sprzedawcę.
3. W przypadku odwołania zwiedzania Klientowi przysługuje:
- zmiana terminu lub
- zwrot środków.
1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- opis problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
1. Bilet uprawnia do jednorazowego wejścia na teren bunkra w wybranym terminie.
2. Zwiedzanie odbywa się zgodnie z zasadami bezpieczeństwa obowiązującymi na obiekcie.
3. Uczestnicy zobowiązani są do:
- stosowania się do poleceń obsługi,
- zachowania ostrożności ze względu na charakter obiektu,
- odpowiedniego ubioru (zalecane obuwie terenowe).
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
5. Sprzedawca może odmówić wstępu osobom:
- pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- stwarzającym zagrożenie dla innych uczestników.
1. Administratorem danych osobowych jest ITANK - SYSTEMY - Łukasz Papiewski.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.